KİMLER İÇİN
MSP, BT operasyonları, hizmet sağlayıcılar ve dahili BT ekipleri.
NEDEN NORMITIC?
- Bağımsız ve tarafsız ISO/IEC 20000-1 değerlendirmesi
- Yönetim sistemlerinde 25+ yıllık tecrübeye sahip denetim ekipleri
- Yalnızca denetim yaparız — denetlediğimiz kuruluşa danışmanlık satmayız
- 24 saat içinde yazılı teklif ve denetim öncesi paylaşılan denetim planı
SIK SORULANLAR
- ISO/IEC 20000-1 nedir?
- BT hizmet sunumunun tasarımı, geçişi, sunumu ve sürekli iyileştirilmesi için tanımlı standart.
- ISO/IEC 20000-1 belgesi ne kadar sürede alınır?
- Kapsamınıza, lokasyon sayınıza ve kuruluş büyüklüğünüze göre değişir. Başvurunuzun ardından Normitic 24 saat içinde teklif verir; Aşama 1 (doküman) ve Aşama 2 (saha) denetimleri birlikte planlanır.
- ISO/IEC 20000-1 belgesi ne kadar geçerlidir?
- Üç yıl geçerlidir; yıllık gözetim denetimleriyle sürdürülür. Üçüncü yılın sonunda yeniden belgelendirme denetimi ile döngü yenilenir.
- Normitic ISO/IEC 20000-1 denetimini nasıl yürütür?
- ISO/IEC 20000-1 standardının yayımlanmış şartlarına göre denetim yaparız. Denetim ekibi sektörünüze göre yetkinlik esasıyla atanır; belge kararını bu ekipten bağımsız bir karar verici verir.
İLGİLİ YAZILAR